El Coaching es una disciplina que brinda herramientas comunicacionales para obtener los resultados deseados. Ocurre básicamente en una conversación que posibilita a las personas a cambiar su modo de observar la realidad. Se trata de un proceso de aprendizaje en el que el Sujeto elige con qué comprometerse y actúa en consecuencia.
Este nuevo paradigma comunicacional, centrado en el reconocimiento del otro como un ser auténtico, legítimo y valioso, trabaja desde el respeto por los valores humanos y pone el compromiso y la responsabilidad como ejes de las relaciones interpersonales. Por ello impacta no sólo en el “modo de hacer” las cosas sino, fundamentalmente, en el “modo de ser” de quien las realiza. Cuando algo que estamos haciendo no nos satisface o cuando vemos que no nos animamos a hacer determinadas cosas “por temor a” o “por no correr el riesgo de” entonces, el Coaching tiene allí un para qué, su razón de ser. En este sentido, podemos relacionar al Coaching con Diseño de Futuro.
El primer paso en todo proceso de Coaching es el establecimiento de objetivos. Una vez planteados, la forma de trabajar del coach será partiendo de ese lugar donde la persona dice querer estar. En una conversación de coaching, traemos el futuro al presente. Una vez que observamos dónde queremos estar o qué queremos hacer- o dejar de hacer- y vemos con claridad la brecha que existe entre ese futuro y nuestro presente, el coach y su cliente diseñan juntos un plan de acción. Esto requiere de una gran precisión en cuanto a las tareas que se llevarán a cabo, los recursos que se necesitarán y los plazos en los que se concretarán. La precisión consiste en que todo lo que se plantee en ese plan de acción debe ser mensurable.”
El Coaching considera el valor de la palabra, trabaja las emociones, ayuda a generar confianza y posibilita a las personas a que sean coherentes entre lo que piensan, lo que dicen y lo que hacen. Temas como las emociones, la confianza, el valor de las promesas, la escucha atenta y la aceptación del otro son parte de este nuevo paradigma comunicacional que demuestra su efectividad en el éxito de las personas y de las organizaciones que lo aplican.
Lic. Claudia Lalloz
Coach Ontológico Profesional
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